Anarta, A. D., and G. Sukarno. “MENCIPTAKAN LAYANAN PRIMA UNTUK MEMBENTUK LOYALITAS NASABAH BANK BJB KCP MERR”. KARYA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 3, no. 3, Dec. 2023, pp. 316-20, https://jurnalfkip.samawa-university.ac.id/KARYA_JPM/article/view/614.